Entretien de recrutement

Rôle de l’entretien

C’est le principal moyen de recrutement. 88% se fait en physique, les entretiens par visio-conférence et téléphoniques deviennent de plus en plus courants.

Objectif de l’entretien

Deux objectifs pour le stage:

• Effectuer un travail utile
• S’intégrer aux équipes déjà existantes

L’entetien permet de vérifier ces deux points.

Difficultés de l’entretien

Faux-pas éliminatoires

Problèmes de savoir-être :

• Manque d’intérêt et d’enthousiasme. Pas de questions sur le poste, sur l’entreprise
• Réussite absolue difficilement crédible
• Trop d’incertitudes quant à ses capacités. Personne trop modeste perçue négativement, car ne croyant pas en ses propres compétences
• Temps de parole non maitrisé. Interventions trop longues, trop courtes.

Difficultés

Les difficultés principales sont :

Être naturel ET avoir préparé l’entretien

Il ne faut pas réciter, improviser et trouver ses mots. Il est nécessaire de s’entrainer avec des “situations pièges”.

Quatre objectifs pour un même discours

1. Convaincre
2. Avoir un discours valorisant, mais pas orgueilleux
3. Exprimer ses pensées : travail à faire et organisme.
4. Nouer des liens : donner envie de passer du temps ensemble.

Connaissance de soi

Points forts	Points faibles
Compétences et connaissances techniques	Lacunes techniques
Qualités	Défauts
Motivation	Inexpérience
Parcours atypique	Changement d’orientation, etc.

Attentes du recruteur

1. Qualités et compétences pour le poste
2. Qualités toujours attendues
3. Connaissance de la structure
4. Questions à poser

Qualités et compétences pour le poste

Annonce à analyser (sauf en cas de candidature spontanée…) Fiches métier à consulter obligatoirement pour connaitre les attentes

Qualités toujours attendues

1. Vivacité d’esprit

   1. Dynamisme, sens de l’initiative
   2. Logique, rigueur, lucidité, analyse des problèmes
   3. Créativité
   4. Expression claire, correcte et ferme

2. Adaptabilité

   Autonomie, maturité

3. Sens du contact

   1. Ouverture
   2. Stabilité psychologique
   3. Engagement, fiabilité

Connaissance de la structure

Plus aisé pour une grande :

• site de la société, blogs d’entreprise, journaux
• LinkedIn, Viadeo, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram

Cadre général pour situer sa candidature :

• secteur professionnel
• Produits et/ou services
• Principales caractéristiques (taille, date de création…)
• Type de personnel…

Pouvoir répondre aux questions suivantes :

• Que fait l’organisme ?
• Quel intérêt pour moi ?
• Est-elle bien positionnée dans son secteur ?
• Fonctionnement du secteur dans lequel l’entreprise opère ?

Connaissance du poste

1. Analyse de l’annonce ou renseignement téléphonique

   1. Caractéristiques exactes du poste
   2. Niveau hiérarchique
   3. Personnes avec lesquelles il suppose des contacts
   4. Possibilités d’évolution éventuelles

2. Journée type de travail à connaitre :

   → Missions typiques du poste.

   • Quelles correspondances par rapport au profil du poste ?
   • Quelles expériences et connaissances me qualifient pour ce poste ?

Questions à poser

1. Questions techniques

   Logiciel(s) / langages utilisé(s) pour faire ceci ?

   Méthodes de travail utilisées ?

2. Questions sur l’organisation

   Déroulement de la collaboration avec l’équipe X ? Travail avec qui ?

3. Questions sur le sujet

4. Question liée à l’actualité de l’organisme, à ses projets

5. Dernière question à poser obligatoirement si non abordé avant

   Quelle sera la suite de cet entretien ?

   (délai de réponse, les recontactés…)

Préparation

Présentation en 2 à 5 minutes

Préparer ce descriptif en amont :

• Son parcours (justifier ses choix)
• Sa motivation pour le poste et/ou l’organisme
• Les aspects appréciés pour le travail d’informaticien(ne)
• Les points du CV utiles pour ce poste ET cette entreprise
• Ses atouts pour l’organisme à détailler de façon concrète

Ne pas réciter ces informations :

• Concision et dynamisme
• Ton/rythme variés et intéressé

Ce n’est pas le plan, juste les points à aborder

Tenue

Tenue correcte = connaissance des codes + respect de l’autre :

• En fonction du poste et/ou de l’organisme
• Dans l’informatique, dépend vraiment de l’organisme
• Habillé(e) (un peu) plus formellement que d’habitude
• Tenue assez neutre (couleurs, style) ET soigné
• Fautes de goûts à éviter
  • Vêtements : style / couleurs / motifs
  • Bijoux et accessoires
  • Coiffure
  • Odeurs
• Y compris en visioconférence…

Arrivée

• Avoir repéré les lieux
• Arriver avec un peu d’avance
• Apporter son CV, sa lettre de motivation, l’offre de poste, un agenda (numérique ou papier), de quoi prendre des notes
• Éteindre le son de son téléphone, ranger ses écouteurs avant d’être dans la structure

Entrée

La première impression est importante :

• Entrer de façon dynamique, détendue et souriante
• Saluer correctement : regard, voix assurée et polie, poignée de main ferme,
• S’asseoir après y avoir été invité(e)
• Parler sans bafouiller, assez fort, en articulant, en variant le ton → Dynamique et convaincu(e)
• Eviter les gestes parasites

Entretien

Contenu de l’entretien

• Pourquoi cette entreprise
• Pourquoi ce métier : intérêt, voire passion.
• Apport à l’organisme : Argumentation
• Question(s) : suite du recrutement, etc.

Écoute de l’autre

• Selon les questions : réponses directes OU temps de réflexion
• Attention aux propos concernant la structure, le poste
• Ne pas répondre à côté à cause du stress
• Entretien parce que profil intéressant : Les questions posées ne sont pas (forcément) des pièges. Les années précédentes : entretiens courtois, bienveillants, voire conviviaux

Questions types

Parcours

1. Motivation

   1. Pourquoi vous candidatez?
   2. Pourquoi candidatez-vous ?

2. Formation

   1. Réussissez-vous facilement vos examens
   2. Pouvons-nous poursuivre en anglais ??

3. Stages/expériences professionnelles

   Quelles activités aviez-vous dans l’entreprise X

Personnalités et vie privée

Postes à pourvoir

1. Le poste
   1. Qu’elles sont, selon vous, les compétences nécessaires pour réussir le poste ?
   2. Quelle idée vous faites-vous de la fonction ?
   3. Quelles sont les difficultés du poste ?
2. La structure
   1. Pourquoi nous avoir contactés ?
   2. Qu’est-ce qui a retenu votre attention dans notre annonce ?
   3. Que savez-vous de nous (organisme, secteur d’activité, produits) ?

Questions tests

1. Avez-vous des questions ?
2. Quelles bonnes raisons aurions-nous de vous embaucher ?
3. Que signifie pour vous “réussir” ?
4. Quel type de difficultés avez-vous rencontrés ?

Critères discriminatoires

Discrimination illégale :

• Genre
• Physique
• Race
• Sexualité et situation matrimoniale
• Activités syndicalistes ou mutualistes
• Opinions politiques
• Convictions religieuses

Erreurs à éviter

1. Enchainer plus de deux entretiens
2. Être pistonné(e) et le faire sentir
3. Manifester de l’agressivité
4. Ne pas cacher sa joie
5. Ne pas changer sa stratégie
6. Être comme tout le monde
7. Se mêler à la conversation
8. Méjuger l’entretien téléphonique
9. Mal évaluer sa position
10. Ne pas savoir conclure
11. Partir battu(e)
12. Mendier un travail
13. Bluffer
14. Critiquer sa formation, son entreprise

Conclusion

Après l’entretien :

• Faire le point par écrit : points positifs / négatifs, progresser d’un entretien à l’autre
• Téléphoner dix/quinze jours après l’entretien : demander une date pour la réponse, cela montre sa motivation
• Si candidature rejetée, demander pourquoi
• Si poste rejeté : Prévenir rapidement par téléphone en disant honnêtement pourquoi et en recommandant un(e) ou plusieurs camarades