Communiquer dans le monde professionnel

Nécessité de savoir communiquer dans le monde professionnel

Poids de la communication renforcé par trois facteurs

L’information est considérée comme un facteur de développement, ce qui incite :

• Une société de la connaissance et du savoir
• Une culture du partage de l’information
• → Hausse des flux informationnels au sein des organisations.

Mais aussi un usage intensif du numérique et des pratiques managériales nouvelles, soulignant :

• L’importance du collaboratif
• Incitant à la créativité et à l’intelligence collective
• Injonction à être un travailleur autonome, apprenant et communicant

A priori à réduire

Communiquer pour vaincre les à priori...

Collaboration et valorisation

• Savoir faire un travail à plusieurs
• Valoriser son équipe, son travail et soi-même

Cela implique 3 compétences :

• Langagières
• Écriture et lecture = temps quotidien non négligeable
• Capacité d’Analyse

Qualités demandées

Toujours voir l’intérêt de mettre en contexte le sujet : lecteur et lectrice peut-être ignorant(e) de celui-ci

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Préparation et diffusion de documents destinés à des collègues, à des clients

Document écrit

Le plus court possible

Le document ce doit d’être :

• **Précis : Objet, date, source…,
• Clair : Phrases simples, expression correcte
• Organisé

Avant d’écrire :

• Déterminer les objectifs et les destinataires
• En fonction de cela, choisir :
  • Le type de document
  • La longueur
  • Le plan
  • Présentation
  • Choix des mots et des phrases
  • Elements impliquant l’autre (“vous”, impératif, …)

Difficultés des écrits professionnels

• Clarté : Structure et langue

ChatGPT à éviter - ou utilisation invisible

Exposé oral parfois préférable

Bonne discussion souvent mieux qu’une longue présentation :

• Être concis
• Être clair
• Intéresser chacun(e)
• Susciter les discussions ET les actions